Soporte Latam y España

Expertos en Carbonio y Soberanía Digital

Instalación, migración, capacitación y soporte de Carbonio en horario estándar y continuo 24×7. La solución definitiva 100% colaborativa con correo, calendario, drive, ofimática, chat y videollamada.

Nuestra Promesa de Adopción

Nos encargamos de todo el ciclo: instalación, migración, soporte y transferencia de conocimiento. Instalamos Carbonio en sus servidores locales (on-premises) o en la nube, ya sea en la versión Community o Comercial.

MIGRACIÓN GRATUITA desde Zimbra al contratar planes de soporte.
Soporte Técnico

Ediciones de Carbonio

Elija la versión que mejor se adapte a las necesidades de escala y cumplimiento de su organización.

Community Edition

El sucesor de Zimbra Open Source

Desarrollado por Zextras, ofrece una interfaz Web y panel de administración moderno.

  • Webmail 100% colaborativo
  • Panel de administración multidominio
  • Carbonio Files (Drive virtual)
  • Carbonio Docs (Ofimática online compatible con Word/Excel)
  • Carbonio Apps (Android y iPhone)
  • Chat y Videollamada (WebRTC)
Añadidos Exclusivos OSLatino:
  • Mailwatch y MailScanner (Auditoría y Archivados)
  • Z-push (Módulo ActiveSync Open Source)
  • Tuning especializado para despliegue de alto tráfico
Commercial Edition

Potencia Empresarial Total

Incluye todos los módulos de la versión CE más herramientas críticas de gestión y seguridad.

  • Mobile ActiveSync Nativo y Gestión MDM
  • Administración Multitenant
  • Backup y Recuperación en Vivo
  • Alta Disponibilidad (HA)
  • Almacenamiento Secundario y en Nube
  • Videoconferencia Grupal y Grabación

Servidores Complementarios

Expandimos las capacidades de su servidor principal con integraciones nativas líderes en la industria.

Nextcloud

El estándar en drive Open Source con clientes para PC y gestión avanzada de archivos corporativos.

Jitsi Meet

Videoconferencia WebRTC privada con compartición de escritorio y grabación bajo su propio control.

SabuesoSpam: Gateway de Seguridad Total

Protege su servidor de todo tipo de ataques. Integra Proxmox Mail Gateway + Mailwatch + MailScanner. Notificaciones granulares, bloqueo de cuentas hackeadas y detección avanzada de Phishing, Spoofing y Estafas. Incluye envío masivo transaccional con múltiples IPs.

Preguntas Frecuentes

Información clave sobre nuestro servicio de implementación y soporte.

¿Cómo es el soporte?
El soporte se brinda vía grupos de WhatsApp, correo, teléfono y asistencia remota; los tiempos de atención dependen de la gravedad del incidente, siendo inmediato en caso de eventos críticos.
¿Cómo es la forma de pago?
Los pagos se realizan al final del servicio de implementación.
¿Si deseo migrar mi servidor de correo actual a Carbonio, hay un costo adicional?
Migramos hacia Carbonio su servidor de correo actual Zimbra, Hosting, Exchange o Lotus. El proceso lo realizamos en caliente sin afectar al servicio. El costo de migración está incluido en el servicio de implementación de Carbonio On-premises.
¿La protección antispam está incluida?
Incluimos protección antispam con SabuesoSpam, nuestro gateway en nube que funciona como solución antispam y de envíos transaccionales. El servicio se incluye por 1 año.
¿Si tengo mi equipo antispam puedo integrarlo a Carbonio?
Si usted cuenta con un equipo antispam físico o servicio en nube, puede integrarlo sin problema a Carbonio. También se pueden realizar integraciones cruzadas entre Microsoft 365, Exchange o Google Workspace con Carbonio.
¿Las licencias de Carbonio están incluidas en la implementación?
Si usted opta por la versión comercial de Carbonio y sus módulos adicionales, se tendrá que pagar las licencias aparte de la implementación.

Logre una adopción exitosa de Carbonio

Nuestro equipo lo acompaña en cada paso, desde el diseño de la arquitectura hasta la transferencia de conocimiento final.

Solicitar Demo